Documents to download Home > Documents to download Standard Price List Slovakia / Standardní ceník Standard Price List – Flow Essential package Slovakia / Standardní ceník balíček Specific Terms – Cash payments Specifické podmínky – Hotovostní platby General Terms & Conditions Všeobecné obchodní podmínky Deposit Guarantee Scheme / Pojištění vkladů Cut Off Times / Lhůty pro zpracování platebního styku Customer Claims Handling / Reklamační řád